这篇文章小编给大家介绍日语入门学习之电话礼仪系列,同学们在日语学习的时候可能只着重于词汇、语法、听力等重要内容了,但是关于打电话之间的礼仪大家懂吗?这也是日语初学入门需要了解的知识点哦,下述关于电话礼仪的文章同学们好好学习哦,希望能帮助同学们提高日语水平,也希望大家来报名我们未名天日语学校的日语考级辅导面授班!
電話マナーシリーズ
电话礼仪系列
今天我们继续学习电话礼仪,
当电话的那一边要找的人正好很忙,
无法接电话,
我们该如何应对呢??
首先
当然是道歉。
“申(もう)し訳(わけ)ございません”
必不可少,千古不变。
其次
就是要说明无法立刻接电话的原因。
主要有以下几种。
1
あいにく田中(たなか)は席(せき)をはずしております
不凑巧,田中不在座位上。
2
あいにく田中(たなか)はほかの電話(でんわ)に出(で)ております。
不凑巧,田中在接其他电话。
3
あいにく田中(たなか)はいま会議中(かいぎちゅう)です。
不凑巧,田中现在在开会。
4
あいにく田中(たなか)はいま接客中(せっきゃくちゅう)です。
不凑巧,田中现在在接待客户
还要特别注意的是,作为自己的同事,这个时候名字后面不能加“さん”哦。
最后
就是提出“解决方案”咯。
“折(お)り返(かえ)しお電話(でんわ)を差(さ)し上(あ)げる”
意思就是,“(这边过会儿)给您回电话”的意思。
すこし時間(じかん)がかかりそうなのですが、折(お)り返(かえ)しお電話(でんわ)を差(さ)し上(あ)げるようにいたしましょうか。
中文:好像要花点时间,(这边过会儿)给您回电话可以吗。
客様
営業部(えいぎょうぶ)の田中(たなか)課長(かちょう)はいらっしゃいますか。
(请问)营业部的田中课长在吗?
申(もう)し訳(わけ)ございません。あいにく田中(たなか)はいま会議中(かいぎちゅう)です。すこし時間(じかん)がかかりそうなのですが、折(お)り返(かえ)しお電話(でんわ)を差(さ)し上(あ)げるようにいたしましょうか。
非常抱歉,田中现在正在开会。好像要花点时间,(这边过会儿)给您回电话可以吗。
以上就是日语入门学习之电话礼仪系列的全部内容介绍,感谢阅读!如果你想关注更多日语学习资讯,欢迎继续关注未名天日语学校——天天日语网站!